[Window] 블루스크린 - driver_irql_not_less_or_equal

 

 
아침부터 마주한 블루스크린...
 
중지코드 : driver_irql_not_less_or_equal
실패한 내용 : Covpnv64.sys
 
네이버클라우드를 이용하면서 F5 Networks, Inc. 의 BIG-IP® Edge Client™ 를 사용하고 있습니다.
 
https://guide.ncloud-docs.com/docs/sslvpn-agent-classic
해당 VPN 접속을 통해 서버에 접속할 수 있습니다.
 
Covpnv64.sys 는 BIG-IP® Edge Client™ 제품에 속해있는 NetworkAccess NDIS WAN/TAPI Miniport for Windows. 입니다.
 
윈도우에서 네트워크 드라이버 인터페이스 라이브러리를 통해 네트워크에 접근할 수 있게 도와주는 시스템이라고 보면 될 것 같습니다.
 

 
IG-IP® Edge Client™ 를 통해 클라우드에 연결하고, 원격 데스크톱 연결을 누르는 순간 블루스크린이 나타났습니다.
 
일반적으로 장치 또는 커널 모드 드라이버가 손상되거나 누락, 혹은 하드웨어 경함으로 인해 F5 Networks Network Access for Windows 의 프로그램을 실행하려고 할 때 이러한 블루스크린(BSOD) 오류가 발생할 수 있다고 합니다.
 

조치방법

• IG-IP® Edge Client™ 재설치
• Window 구성 요소 저장소에서 파일 손상 검사
• Window 최신 진행 가능한 업데이트 실행

 
세 가지의 조치 방법이 있습니다. 블루스크린 자체의 오류 해결방법, 포맷 등의 방법은 제외하였습니다.

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Window 구성 요소 저장소에서 파일 손상 검사

window + X 키를 통해 명령 프롬프트(관리자) 혹은 cmd 검색을 통해 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 열어줍니다.
 

 

> Dism /online /cleanup-image /restorehealth

 
해당 명령어를 입력해 줍니다. PC 환경에 따라 시스템 검사 시간이 오래 소요될 수 있습니다.
 

 

> sfc/ SCANNOW

 
검사가 완료되면 해당 명령어를 입력해 줍니다.
 

 
소문자로 치니까 안되네요 ㅎㅎ 그렇지만 그 외의 명령어나 친절한 설명이 나와있어 첨부하였습니다.
 

 
대문자로 올바르게 입력하니 시스템 검사를 수행합니다.
 

 
아무 문제를 발견하지 못했네요.
 
검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하여 문제점을 확인하라고 Microsoft 의 커뮤니티에 나와있어 재시작해 보았지만 따로 창이 뜬다거나 안내가 있지 않았습니다.

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블루스크린이 떴어도 자동 재실행하면서 당장 동작에는 문제가 없었고, 다시 IG-IP® Edge Client™ 를 통해 클라우드에 연결하고, 원격 데스크톱 연결을 해도 이상 없이 정상동작 하였습니다.
 
윈도우 11이어서 잠시 충돌이 난 건지.. ㅎㅎ
 
추후에도 계속 블루스크린으로 인한 재부팅이 진행된다면 IG-IP® Edge Client™ 를 재설치해야겠습니다. 오늘은 귀찮아 ~